Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Käufe und Dienstleistungen, die über den Onlineshop cerisecosmetic.ch der Lili’s Atelier GmbH abgeschlossen werden. Sie gelten für Lieferungen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Mit Abschluss einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB.
Angebot und Preise
Alle Angebote der Lili’s Atelier GmbH sind freibleibend und unverbindlich. Preis- und Sortimentsänderungen sowie Irrtümer bleiben vorbehalten. Produktbilder können vom Original abweichen. Die Preise auf dem Onlineshop sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und inklusive 8.1% MWST. Bei Preisirrtümern behält sich Lili’s Atelier GmbH das Recht vor, diese nachträglich zu ändern. Der Kunde wird in diesem Fall informiert und kann vom Kauf zurücktreten.
Vertragsschluss und Bestellung
Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch Lili’s Atelier GmbH zustande, nachdem der Kunde eine Zahlungsmethode ausgewählt hat (Kreditkarte, PayPal, TWINT, PostFinance, etc.). Bestellungen sind verbindlich. Lili’s Atelier GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei fehlerhaften Angaben oder offenen Rechnungen.
Lieferung
Verfügbare Produkte werden in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen versendet. Sollte ein Produkt nicht ab Lager verfügbar sein, kann sich die Lieferzeit verlängern. Verzögerungen berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zu Schadensersatzforderungen. Der Kunde muss die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit prüfen und etwaige Mängel oder falsche Lieferungen innerhalb von 5 Tagen melden.
Versandkosten
Bis zu einem Bestellwert von CHF 149.99 fallen CHF 8.00 Versandkosten an. Ab CHF 150.00 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Lieferungen außerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein erfolgen nur auf Anfrage.
Rücksendungen
Falls ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht, bitten wir Sie, uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu kontaktieren und die Rücksendung via E-Mail anzumelden. Rücksendungen sind nur möglich, wenn die Produkte ungeöffnet und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Kosten für Rücksendungen trägt der Absender, es sei denn, das Produkt ist mangelhaft oder falsch geliefert.
Reklamationen
Reklamationen müssen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware telefonisch oder schriftlich gemeldet werden. Transportschäden sind der Schweizerischen Post unverzüglich zu melden und innerhalb von 5 Tagen bei uns anzuzeigen.
Zahlungsmethoden
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: Google Pay, Apple Pay, Mastercard, PayPal, VISA, TWINT, Klarna, PostFinance sowie Vorauskasse. Lili’s Atelier GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Die Daten werden unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Datenschutz
Die Lili’s Atelier GmbH verpflichtet sich, personenbezogene Daten gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) vertraulich zu behandeln. Kundendaten werden nur im Rahmen der Bestellabwicklung und für den Versand an Dritte weitergegeben. Der Kunde hat das Recht, Auskunft über die gespeicherten Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung zu fordern.
Haftung
Lili’s Atelier GmbH haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die durch ein Produkt entstehen, es sei denn, diese wurden durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht. Eine Haftung nach dem Schweizer Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz gilt zudem der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz des Konsumenten.
Für alle Streitigkeiten gilt Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Schwyz, Schweiz.
Änderungen der AGB
Lili’s Atelier GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die geänderten AGB treten mit ihrer Veröffentlichung auf dem Onlineshop in Kraft.